菏泽:零团费港澳游被强制购物旅行社称导游素质差

来源:未知

作者:admin

2020-07-11 07:20

  前段时间,菏泽市新明县新世纪旅行社推出零团费旅行团,称参加港澳游旅行团,不用交团费不用花钱。后来,有40人报名参加了,不过,这些游客旅行回来,却窝了一肚子火。

  据山东广播电视台《民生直通车》报道,前段时间,菏泽市东明县市民刘先生(化名)在中国人寿保险公司东明分公司购买了不少保险,为了答谢像他一样的忠实客户,保险公司和东明县旅行社搞了一次活动,承诺只要是保险公司的客户,都可以免费参加旅行社的港澳游旅行团。

  刘先生说,包括他在内,一共40人在东明县新世纪旅行社报名参加了港澳游旅行团,11月22日出发,旅行期一共6天。可等到了香港,导游却不停地劝说他们购买珠宝、化妆品等价值不菲的东西。

  无奈导游劝说,刘先生从香港、澳门买回来2万多元的东西。他告诉记者,这些东西都是他被导游强迫购买的,如果不买,就可能吃不好,也睡不好,因为导游说了,购买东西的多少,直接跟吃饭住宿标准挂钩。

  刘先生说,“你进去以后就关了门,每个人给你发一个卡片,买了东西以后,就让你出来,不买东西就不让你出来。”

  旅游过程中,刘先生才知道,他参加的所谓的零团费旅行团,实际上就是一个购物游,甚至有一天当他们刚坐上车,就被导游强迫要求购买早已放在座位上的纪念品。刘先生说:“我在那里待了五天,每天都是担惊受怕的,这是我一生中最难忘的五天。”

  细心的刘先生大概算了一笔账,旅行团一共40名游客,大约花费了30多万元买东西。其中一名姓毕的游客,一人就花了11万,其中8万多是在珠海一家玉器店一次性消费,那次消费虽不是被强迫,但毕先生还是直呼上当受骗了。

  为了维护自己的权益,13名游客联名发出维权倡议书,希望东明县新世纪旅行社退还违法所得。记者了解到,国家旅游局严厉禁止旅行社以“不合理低价、零负团费”招揽游客。2013年10月1日起施行的《旅游法》明确规定:“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。”

  记者针对此事采访新世纪旅行社,负责人刘先生回应称,并没有强制购买,可能个别导游素质不太好。刘先生表示,已经购回的物品,游客如果不愿意要旅行社可以帮忙退回。

  编后:天下没有免费的午餐,这个道理大家都懂,但为什么这40人还是参加了这种零团费的旅行团呢?这是因为他们都是保险公司的客户,旅行社正是用这种手段,引诱游客参团。这种变相零团费旅行团,游客们一定要谨慎参加。希望旅游部门能调查此事,还这40名游客一个公道。

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